FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

 

Allgemeine Fragen zur Weinbar

 

Brauche ich eine Reservierung für die Weinbar?
Reservierungen sind empfohlen, besonders am Wochenende. Spontane Besuche sind natürlich ebenfalls willkommen, solange Plätze verfügbar sind.

 

Kann ich bei euch auch nur ein Glas Wein trinken?
Ja! Alle Weine können glasweise bestellt werden – perfekt, um Neues zu entdecken.

 

Bietet ihr auch alkoholfreie Alternativen an?
Ja, wir haben eine Auswahl an alkoholfreien Weinen, Traubensäften sowie anderen alkoholfreien Getränken.

 

Kann ich bei euch eine Veranstaltung oder private Feier buchen?
Ja, unsere Weinbar kann für private Events, Firmenfeiern oder Weinproben reserviert werden. Schreib uns einfach eine Anfrage über unser Kontaktformular.

 

Fragen zum Online-Shop

 

Welche Weine kann ich online kaufen?
In unserem Online-Shop findest du eine Auswahl unserer beliebtesten Weine aus der Weinbar sowie besondere Raritäten und saisonale Empfehlungen.

 

Liefert ihr auch international?
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder. Die verfügbaren Versandländer siehst du beim Checkout.

 

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert versenden wir versandkostenfrei.

 

Bestellung & Bezahlung

 

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal sowie weitere gängige Online-Zahlungsmethoden.

 

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du uns kontaktieren – wir versuchen, Änderungen möglich zu machen.

 

Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, du erhältst automatisch eine Rechnung per E-Mail nach deiner Bestellung.

 

Lieferung & Rückgabe

 

Was passiert, wenn eine Flasche beschädigt ankommt?
Bitte kontaktiere uns mit einem Foto der beschädigten Lieferung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung.

 

Kann ich Wein zurückgeben?
Ungeöffnete Flaschen können gemäß unserem Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgegeben werden.

 

Weinberatung

 

Ich kenne mich mit Wein nicht aus – könnt ihr helfen?
Natürlich! Schreib uns einfach oder sprich uns in der Weinbar an. Wir helfen dir gerne, den passenden Wein zu finden.

 

Bietet ihr Weinabonnements oder Probierpakete an?
Ja, wir bieten regelmäßig wechselnde Weinpakete und Probierboxen an – ideal zum Entdecken neuer Weine.

​